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合肥市春華起重機械有限公司出廠的產品,我們將提供不少于12個月的產品質保,我們擁有經過嚴格技術培訓、具有豐富經驗的售后服務隊伍,不僅對春華起重機提供完備的售后服務,確保每一臺起重機安全運行,而且我們還為其它起重機提供周到的維護和改造服務。高標準、快捷的售后服務是宏發起重的一貫準則和服務承諾。其主要服務內容有:

常規檢查服務
我方派遣售后服務工程師對起重設備進行常規檢查,質保期內免費服務,質保期后收取工本費。 
檢查內容: 
檢查限位開關、報警燈、喇叭等是否正常 
檢查鋼絲繩穿法是否正確、潤滑及繩頭連接情況 
檢查鋼絲繩的磨損程度,以及其它損壞,如打結、擠壓變形、割傷、斷股、腐蝕、 
繩索直徑變細及其它非正常磨損 
檢查吊具及吊鉤磨損情況,如扭曲變形、裂縫、磨出的溝槽或鉤頭變形等 
檢查小車架、維修通道、欄桿扶手等的破損情況 
檢查起升滑輪、卷桶、車輪及軸承等工況 
檢查整車操作運行是否平穩,操作系統控制是否正確 
檢查電控箱內全部接觸器、繼電器、繼電器等是否正常,有無松/斷線等 
檢查電機、耦合線圈及剎車系統的接線及磨損情況  檢查剎車,制動線圈是否正常、位置是否位移、低速下能否安全運行、間隙的調節是否調整失靈   檢查起重機各部位潤滑油情況 檢查軌道工況及安全裝置,如大車擋、軌道夾、防撞裝置等 檢查主電源系統,以確認集電器、小車供電系統能否正常工作 如果發現有缺陷的部件,我們的售后工程師將及時向用戶匯報并提供我們的解決方案,并在得到用戶許可的前提下對其進
定期維保服務

定期維修保養服務是根據起重設備的生產和制造規范,預先規劃、定期進行的檢修及保養服務。 目的采用預防性保養方法,確保起重機的正常運行。基于維護人員的視覺、聽覺及手工操作,或用戶信息和數據,對起重機部件及整車的檢查、調整設置、狀態檢測、潤滑、清洗、緊固等,出具維修保養報告及改造建議。

定期維修保養服務內容:

— 檢測、維護、設定 
  · 安全監控裝置  · 起升機構  · 大小車運行機構  · 主梁  · 大小車軌道  · 電控箱及操作系統  · 電纜及供電系統  · 潤滑系統 
— 狀態監測 
  剎車部件狀態監測  鋼絲繩狀態監測  電機運行溫升狀態監測  載荷限制器報警狀態監測  滑輪狀態監測  限位開關及安全裝置狀態監測  
— 部件更換 
  · 單個繼電器、接觸器或觸點的更換  · 電控箱中破斷線頭及損壞的聯接部件的更換  · 遙控器或手電門按鈕橡膠密封的更換  · 載荷傳感器的更換  · 碳刷的更換  · 單 
  根電纜的更換  · 變頻器或遙控裝置中單個繼電器和芯片的更換  · 剎車片的更換   · 剎車盤的更換  · 制定整流模塊的更換  · 耦和部件中可調元件的更換  · 鋼絲 
  繩的更換  · 滑輪的更換  · 導繩器的更換  · 潤滑油的更換  · 液壓過濾器的更換 
— 清潔 
  · 機箱的真空清潔  · 電機滑環室的清潔  · 起重機的清潔  · 軌道的清潔

維修保養報告

每次維修保養完畢,由維護人員向用戶出具書面報告,包括每臺起重機的維修保養工作內容,特別要報告發現的問題和缺陷,如果檢查中發現重大缺陷,可能對設備的安全使用造成危害,應立即通知用戶。

定期維修保養服務不包括:

· 設備質保期內的服務
· 需要更換的部件
· 備品備件及附屬設備
· 潤滑油

24小時應急服務
如起重機出現故障,不能中斷生產,在緊急情況下,合肥市春華起重機械有限公司售后服務隊伍將提供應急服務,確保維修人員能隨叫隨到,處理緊急故障
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